Возврат и Оплата

Политика возврата

Наша главная цель – сделать ваш опыт покупок на нашем сайте максимально приятным и удобным. Однако, если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы имеете право вернуть товар в течение 30 календарных дней с момента получения заказа. Мы примем возврат при условии, что товар не был использован, находится в оригинальном состоянии и сопровождается всеми бирками, наклейками и упаковкой. Обратите внимание, что некоторые категории товаров, такие как нижнее белье, купальники или персонализированные изделия, не подлежат возврату из соображений гигиены или по индивидуальному заказу.

Процесс возврата прост: для того чтобы инициировать возврат, вам необходимо связаться с нашей службой поддержки клиентов через форму обратной связи или по телефону, указанному на сайте. Мы предоставим вам всю необходимую информацию для возврата товара и организуем его бесплатную доставку обратно, если это предусмотрено условиями. После того как товар будет получен и проверен нашими специалистами, возврат денежных средств будет произведен на ваш исходный метод оплаты в течение 5-10 рабочих дней.

Политика оплаты

Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты: кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard, American Express), электронные кошельки (PayPal, Яндекс.Деньги), а также банковские переводы. Все платежные данные защищены с использованием современных методов шифрования и безопасности. Мы не сохраняем ваши данные карт, а передача информации осуществляется через сертифицированные платежные шлюзы. Обратите внимание, что для некоторых методов оплаты может потребоваться дополнительное подтверждение личности для завершения транзакции.

После завершения оплаты вы получите электронное письмо с подтверждением заказа и подробной информацией о вашем платеже. В редких случаях ваш платеж может быть отклонен из-за технических неполадок или ошибки при вводе данных. Если это произошло, мы рекомендуем попробовать снова через несколько минут или обратиться в банк для выяснения причин отклонения транзакции. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки, если возникли проблемы с оплатой, и мы поможем решить этот вопрос как можно быстрее.